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临朐县服务企业系统精准助力企业破难解困

时间:2020-03-18

为破解企业发展难题,提升服务精准性和实效性,围绕企业所思、所盼、所需、所求,促进企业疫情防控、复工达产和持续健康发展,临朐县大数据应用中心联合工信局依托政务随行移动办公平台,研发上线“服务企业”功能,切实帮助企业解决实际困难,有效助推企业平稳发展。

一是问题解决流程化。积极探索“全程跟踪、闭环运行”管理模式,开通“经理人”直报通道,所有服务企业经理人通过一对一包靠服务的模式,深入各规模以上工业企业督导,问题经企业反映后,经理人第一时间掌握、第一时间解决,不能立即解决的,通过服务企业信息直报系统,将问题转交到镇街,仍不能解决的,流转至县领导进行分配处理,各部门联动打造全程跟踪、实时督办的问题线索全流程闭环管理机制,精准做好保复工、保运行、保年度目标实现的“三保”服务。

二是问题解决时效化。坚持问需企业、精准发力、着力提升服务效率的目标,按照“联动处置,限时办结”的原则,打破部门、区域壁垒,变被动为主动,对提交的问题开辟绿色通道,限时予以办结,全力纾解中小企业应对疫情影响存在的实际困难,上下合力推动优化营商环境。

三是全方位推送惠企政策。通过服务政策功能,在移动办公平台主动送政策上门,辅助“经理人”了解政策、用好政策,帮助企业增强发展信心。在“爱临朐”微信服务号,设立惠企政策专栏,使县内企业更加便捷地了解稳企惠企具体政策、实施细则、兑现流程,全方位支持企业复工达产有序开展。

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